400-011-8090

文都网校讲义分为纸质讲义与电子版讲义，学员在注册信息时请详细填写个人信息:手机号码(重要)、邮寄地址(重要)、邮编，并将其勾选为“默认为收货地址”。

1. 纸质版讲义发放方式

(1) 日常报名学员查询如下：当天14：00前报名并激活课程，一般会于当日发出;14：00以后顺延至下一个工作日，节假日不发件。自发件起3至5个工作日到达您当地(由于天气、疫情等不可抗力因素，可能会影响您的收件速度)。网校于所发快递日期的下个工作日上传物流单号，学员可以在已支付订单中查询物流情况;

(2)批量发放资料查询如下：网校批量发放学员快递之前会在文都网校个人中心的课堂公告处发放公告，提醒有需要的学员更改地址。

首先登录文都网校的网址：www.wenduedu.com。然后输入用户名、密码、验证码，之后登录到个人中心。在“个人中心”的下方即为“课堂公告”，如图所示：

注：邮寄讲义快递方式默认韵达快递。如遇其他不可抗因素，韵达快递无法送达，我们将采用其他快递方式邮寄，确保讲义的送达。(港澳台地区学员，如需资料需自行承担快递费用)请您签收时仔细核对书籍的名称和数量是否有误，如果有误请7个工作日内联系客服人员，会立刻为您解决。若您在资料签收30天后发现资料发错或缺少问题，网校不予补发。若出现签收时包裹破损，书籍封面和内页破坏严重，请您一定要当面向送货员说明情况并让快递人员退回。

2.电子版讲义下载方式

需要学员自己在“学习中心”内下载后才可以学习，下载步骤如下：

(1)登录文都网校首页：www.wenduedu.com，在页面右侧“登陆”输入正确用户名、密码，如下图所示：

(2) 在电脑上登陆文都网校账号(网址：www.wenduedu.com)-学习中心-我的课堂-进入课堂-课程目录-展开课程模块-鼠标放置电子讲义处，点击下载按钮即可下载。如下图所示：(注：表示该模块没有电子讲义或是还未上传讲义)